Retours et Échanges - Archives • AGLAIA France
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles si ceux-ci ne vous conviennent pas. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage complet.
Déclaration de retour
Connectez-vous à votre espace client pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur pochon d'origine et insérez le bon de retour dûment complété à l'intérieur du paquet.
Expédition
Affranchissez votre colis et déposez-le dans le bureau de poste ou le point relais de votre choix en conservant la preuve de dépôt.
Remboursement
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre équipe, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
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